Zásady používání cookies na tomto webu
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Díky nim si web pamatuje vaše nastavení a chování, aby pro vás byl pohodlnější a lépe fungoval. Tento dokument popisuje zásady používání cookies na tomto webu a vztahuje se na všechny návštěvníky, bez ohledu na to, odkud stránky navštěvují nebo jaké zařízení používají.
Na našem webu rozlišujeme několik typů cookies. Nezbytné cookies jsou nutné pro základní fungování stránek (například přihlášení nebo zabezpečení) a bez nich by web nefungoval správně. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat. Preferenční cookies si pamatují vaše volby (např. jazyk nebo region), aby pro vás byl web přizpůsobený. Marketingové cookies slouží k zobrazování relevantní reklamy a měření její účinnosti, často ve spolupráci s našimi partnery.
Kategorie cookies a jejich použití
1. Nezbytné cookies
Nezbytné cookies jsou nutné pro základní funkčnost webu a jeho bezpečný provoz. Umožňují správné načítání stránek, fungování navigace, košíku, formulářů a přihlášení do uživatelského účtu. Bez těchto cookies by web nemohl fungovat spolehlivě a některé služby by nebylo možné vůbec poskytnout.
Účel zpracování: zajištění funkčnosti webu, zabezpečení (např. ochrana proti zneužití formulářů), udržení přihlášení uživatele během relace, správné zobrazování obsahu a směrování požadavků na servery.
Příklady zpracovávaných dat: identifikátor relace (session ID), informace o přihlášení (anonymní token), technické informace o požadavku (např. verze prohlížeče, typ zařízení), volba souhlasu s cookies, informace o tom, zda byl uživateli již zobrazen určitý systémový prvek (např. cookie lišta).
Doba uložení: většina nezbytných cookies je uložena pouze po dobu relace (do zavření prohlížeče). Některé mohou být uloženy na delší dobu (např. 1–12 měsíců) za účelem zapamatování technických voleb uživatele (např. skrytí oznámení).
Původ cookies: převážně cookies vlastního webu (first-party). V některých případech mohou být použity i nezbytné cookies třetích stran (např. poskytovatel zabezpečení nebo platební brány), vždy však pouze pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti služby.
2. Analytické cookies
Analytické cookies slouží k měření návštěvnosti webu a k pochopení, jak uživatelé stránky používají. Díky nim můžeme vyhodnocovat výkon jednotlivých stránek, sledovat, odkud návštěvníci přicházejí, a na základě těchto informací zlepšovat obsah, strukturu i funkce webu.
Účel zpracování: statistické vyhodnocování návštěvnosti, sledování pohybu uživatelů na webu (např. které stránky navštěvují a jak dlouho na nich zůstávají), identifikace problémových míst (chybové stránky, nedokončené objednávky), optimalizace uživatelského prostředí a služeb.
Příklady zpracovávaných dat: anonymizovaná nebo pseudonymizovaná IP adresa, identifikátor zařízení nebo prohlížeče, informace o navštívených stránkách a provedených akcích (kliknutí, odeslání formuláře), čas návštěvy, zdroj návštěvy (např. vyhledávač, odkaz, kampaň), technické parametry zařízení (typ prohlížeče, rozlišení obrazovky).
Doba uložení: analytické cookies mohou být uloženy od několika minut až po několik let (typicky 1–24 měsíců), aby bylo možné sledovat dlouhodobé trendy a opakované návštěvy. Konkrétní doba závisí na nastavení jednotlivých nástrojů (např. Google Analytics).
Původ cookies: kombinace cookies vlastního webu (first-party) a cookies třetích stran (third-party). Často jsou využívány služby externích poskytovatelů webové analytiky, kteří mohou data zpracovávat ve vlastních systémech podle svých podmínek ochrany osobních údajů.
3. Preferenční cookies
Preferenční cookies umožňují webu zapamatovat si vaše volby a nastavení, aby pro vás bylo procházení stránek pohodlnější a přizpůsobené vašim potřebám. Díky nim se vám například automaticky zobrazí web v dříve zvoleném jazyce nebo si stránka pamatuje vaše rozložení či některé uživatelské preference.
Účel zpracování: uložení a připomenutí uživatelských nastavení (jazyk, měna, region), zapamatování přihlášení nebo částečně vyplněných údajů, přizpůsobení zobrazení webu (např. velikost písma, rozložení prvků), personalizace obsahu v rámci webu bez využití marketingového profilování.
Příklady zpracovávaných dat: informace o zvoleném jazyce a lokalitě, nastavení zobrazení (např. světlý/tmavý režim), údaje o přihlášeném uživateli v podobě anonymního identifikátoru, informace o preferovaných filtrech nebo posledně zobrazených položkách.
Doba uložení: preferenční cookies mohou být uloženy po dobu relace nebo dlouhodobě (typicky několik měsíců až 2 roky), aby se vaše nastavení zachovalo i při opakovaných návštěvách. Konkrétní doba je dána účelem konkrétního nastavení.
Původ cookies: převážně cookies vlastního webu (first-party), které slouží k uložení vašich preferencí v rámci dané domény. V některých případech mohou být použity i cookies třetích stran (např. poskytovatel přihlášení přes sociální sítě), pokud zajišťují preferenční funkce.
4. Marketingové cookies
Marketingové cookies se používají k zobrazování personalizované reklamy a k remarketingu, tedy k opětovnému oslovení uživatelů, kteří již náš web navštívili. Umožňují vytvářet uživatelské profily, měřit účinnost reklamních kampaní a zobrazovat relevantnější nabídky na našem i na jiných webech.
Účel zpracování: personalizace reklamního obsahu podle vašich zájmů a chování na webu, remarketing (zobrazení reklamy na základě předchozí návštěvy), měření výkonu kampaní (kolik uživatelů na reklamu kliklo, kolik dokončilo objednávku), omezení počtu zobrazení stejné reklamy.
Příklady zpracovávaných dat: identifikátor zařízení nebo prohlížeče, informace o navštívených stránkách a zobrazených produktech, interakce s reklamou (zobrazení, kliknutí, konverze), anonymizovaná nebo pseudonymizovaná IP adresa, údaje o přibližné poloze, segmentace do marketingových skupin podle chování.
Doba uložení: marketingové cookies bývají ukládány na delší dobu, aby bylo možné sledovat chování a preference v čase (typicky 1–24 měsíců, někdy i déle podle nastavení konkrétního nástroje). Doba uchování je stanovena jednotlivými poskytovateli reklamních služeb.
Původ cookies: často jde o cookies třetích stran (third-party), zejména reklamních a sociálních sítí nebo marketingových platforem (např. reklamní systémy vyhledávačů, sociální sítě, affiliate partneři). Mohou být využívány i marketingové cookies vlastního webu (first-party), které se následně propojují s nástroji třetích stran pro vyhodnocování kampaní.
Správa a odmítnutí cookies
Cookies můžete kdykoli spravovat prostřednictvím lišty souhlasu, kde lze svůj souhlas udělit, omezit nebo odvolat podle jednotlivých kategorií. V nastavení Vašeho internetového prohlížeče (např. Chrome, Firefox, Edge, Safari) můžete rovněž blokovat ukládání cookies, povolit je pouze pro vybrané weby nebo nastavit automatické mazání při ukončení prohlížeče. Již uložené cookies lze smazat přímo v historii prohlížení, obvykle v části „Soukromí a zabezpečení“ nebo „Cookies a data webů“.
Odmítnutí nebo omezení cookies může vést k omezené funkčnosti našeho webu, například k nemožnosti zapamatování Vašich preferencí, přihlášení nebo správného zobrazení některých funkcí. Právním základem pro zpracování cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu, je Váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat. U technicky nezbytných cookies vycházíme z našeho oprávněného zájmu na zajištění bezpečného a funkčního provozu webových stránek. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů, včetně doby uchování a Vašich práv, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.